SES amplia ações de segurança do paciente com formação em unidade de hemodiálise

O Governo do Maranhão, por meio da Secretaria de Estado da Saúde (SES), vem fortalecendo as ações de segurança do paciente com a capacitação de profissionais no Centro de Hemodiálise de São Luís. A formação reuniu recepcionistas, maqueiros, agentes de portaria e auxiliares administrativos, com foco na Meta 1 de Segurança do Paciente, que trata da identificação correta. A atividade ocorreu na sede da unidade.

O objetivo foi garantir que todos os pacientes estejam identificados de forma precisa desde o primeiro atendimento, a fim de evitar riscos como trocas de prontuário e administração de medicamentos incorretos.

A supervisora do Núcleo de Educação Permanente do Centro de Hemodiálise, Juliana Fonseca, destacou o foco da capacitação. “Nosso objetivo é alcançar 100% de adesão à identificação correta dos pacientes. Começamos com os profissionais da linha de frente e, nas próximas etapas, vamos incluir a equipe assistencial”, explicou Juliana.

A recepcionista Cosma Lima, do Centro de Hemodiálise, participou pela primeira vez de uma formação voltada à segurança do paciente e ressaltou a importância do preparo da equipe de entrada. "Esses momentos de troca entre os profissionais são fundamentais para alinhar práticas e fortalecer a cultura da segurança”, avaliou Cosma.

Investimentos

A capacitação realizada no Centro de Hemodiálise integra um conjunto de ações do Governo do Maranhão para qualificar os serviços e reduzir riscos na assistência.

Uma das estratégias é a implantação dos Núcleos de Segurança do Paciente (NPS). Atualmente, a rede estadual conta com 78 núcleos instituídos, distribuídos da seguinte forma: 34 em hospitais, 5 em maternidades, 8 em UPAs, 17 policlínicas, 4 em centros de hemodiálise, 4 em unidades Sorrir, 2 em centros de especialidades, 1 em CER, 2 em CAPS, 1 no Hemomar. Para ser considerado instituído, o núcleo deve ter responsável legal e portaria de formalização.

No ano passado, a Secretaria de Saúde realizou o evento "Momento Segurança do Paciente", que reuniu representantes dos Núcleos de Segurança do Paciente (NSP) de diversas unidades, como hospitais, maternidades, UPAs policlínicas e centros odontológicos. As atividades incluíram visitas técnicas, rodas de conversa e trocas de experiências.

A coordenadora de Avaliação e Monitoramento da Qualidade da SAAS, Myllena Veras, reforçou o compromisso do Governo do Estado com a segurança do paciente. “A segurança do paciente é prioridade para o Governo do Maranhão. As capacitações, os protocolos clínicos e o fortalecimento dos NSP refletem nosso compromisso com uma assistência cada vez mais qualificada. Além de evitar riscos, conseguimos otimizar recursos e garantir um atendimento mais qualificado”, destacou a coordenadora.

A partir do segundo semestre, a Secretaria planeja realizar encontros nas três macrorregiões de saúde do estado (Norte, Leste e Sul), com a proposta de estimular a formação continuada e a troca de boas práticas. Além disso, O Maranhão integra também o projeto NEGESP — Núcleo Estadual de Gestão Estratégica da Segurança do Paciente —, coordenado pelo CONASS, que visa fortalecer práticas de segurança e prevenir eventos adversos em hospitais públicos.

Ainda em 2024, a SES lançou protocolos clínicos voltados ao atendimento de Sepse nas UPAs, Acidente Vascular Cerebral (AVC) e dor torácica. Também acompanhou projetos do PROADI-SUS e manteve representação na Câmara Técnica de Qualidade no Cuidado e Segurança do Paciente do CONASS. Outro avanço importante foi o lançamento da Cartilha do Paciente em Fase Dialítica e Transplante Renal, voltada à promoção do cuidado seguro.

Segurança na assistência

As metas de segurança adotadas seguem o perfil de cada unidade e abrangem seis diretrizes principais: identificação correta do paciente, comunicação efetiva entre profissionais, administração segura de medicamentos, cirurgia segura, prevenção de infecções relacionadas à assistência à saúde, além de prevenção de quedas e lesões por pressão.

Atenção Primária à Saúde

As ações de segurança do paciente no Maranhão também avançam na Atenção Primária à Saúde (APS). Com a publicação da Nota Técnica Conjunta nº 01/2025, a SES passou a recomendar fortemente aos municípios a criação dos Grupos Condutores Municipais de Segurança do Paciente e a implantação dos Núcleos de Segurança do Paciente (NSP) nas unidades básicas, de acordo com a realidade local. Para apoiar essa estruturação, estão sendo realizadas Oficinas Regionalizadas, que abordam temas como a elaboração do Plano Municipal de Segurança do Paciente, normas para cadastramento dos NSP no Notivisa e orientações para a notificação de eventos adversos relacionados à assistência.

As capacitações já foram realizadas em Itapecuru-Mirim, Santa Inês, Rosário, Pinheiro, Viana e Zé Doca. Na próxima semana, será a vez da região de Açailândia. O público-alvo inclui coordenações da APS, Vigilância Sanitária municipal e representantes da rede de assistência.