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Mutirão de renegociação de dívidas da Febraban começa em novembro; veja como aderir

Ação inclui débitos de cartão, cheque especial e empréstimos

21/10/2025 às 14h32
Por: Fabio Brito Fonte: Extra
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Mutirão de renegociação de dívidas da Febraban começa em novembro; veja como aderir

O EXTRA traz o passo a passo para quem quer aproveitar o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, que começa em 1º de novembro. A campanha, promovida por instituições financeiras vinculadas à Federação Brasileira dos Bancos (Febraban), oferece condições especiais para quem deseja renegociar dívidas bancárias, com descontos no valor total do débito ou taxas de juros reduzidas para refinanciamento, conforme a política de cada banco participante.

Instituições financeiras vinculadas à Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) farão um grande mutirão de negociação de dívidas bancárias a partir de 1º de novembro. Os interessados poderão desfrutar de condições especiais de parcelamento, com desconto no valor total do débito ou taxas de juros reduzidas para refinanciamento, de acordo com a política de cada instituição participante.

O tradicional Mutirão de Negociação e Orientação Financeira vai permitir negociar dívidas de cartão de crédito, cheque especial, empréstimo consignado e outras modalidades de crédito que estejam em atraso e não tenham bens dados em garantia nem estejam prescritas.

“Na última edição, realizada em março deste ano, mais de 1,4 milhão de contratos foram repactuados. Além de trazer alívio financeiro imediato para consumidores endividados, a ação também ajuda a prevenir o superendividamento e é uma oportunidade para ações de educação financeira”, afirmou Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban.

Instituições participantes

Segundo a federação, mais de 160 instituições vão participar da ação, que também contará com o apoio do Banco Central, da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e dos Procons.

As negociações poderão ser feitas diretamente com as instituições participantes em seus canais oficiais ou pelo portal ConsumidorGovBr. Para acessá-lo, no entanto, será necessário ter conta nível prata ou ouro.

Ainda de acordo com a Febraban, para as pessoas superendividadas o fluxo de negociação será diferente, pois exigirá um maior entendimento das dívidas e o apoio do Procon para a criação de um plano de pagamento.

Como aderir ao mutirão dos bancos?
A partir de 1º de novembro, o interessado poderá procurar o canal digital de seu banco ou se cadastrar no portal Consumidor.gov.br. Neste último caso, será preciso fazer o login com a conta Gov.br, selecionar a instituição com a qual deseja negociar (se esta estiver cadastrada no site) e seguir as orientações. Depois, a empresa terá até dez dias para analisar e responder à solicitação.

Como saber se tenho dívidas em atraso?
Basta acessar o Registrato — relatório mantido pelo Banco Central (BC). Nele, é possível consultar informações sobre os empréstimos e os financiamentos em seu nome, a lista dos bancos e das financeiras onde você tem conta ou outro tipo de relacionamento, as suas chaves Pix cadastradas em bancos, instituições de pagamento e outros meios, e as dívidas em seu nome no Cadastro Informativo de Créditos não Quitados do Setor Público Federal (Cadin Federal).

Que dívidas poderei negociar?
Será possível negociar dívidas de cartão de crédito, cheque especial, empréstimo consignado e outras modalidades de crédito em atraso e não prescritas.

Que dívidas ficarão de fora?
Vale reforçar que as dívidas a serem negociadas não poderão ter bens em garantias, por isso, financiamentos de veículos, motos e imóveis não entrarão no mutirão.

Poderei negociar mais de uma dívida ao mesmo tempo?
Sim, será possível. Mas será necessário abrir uma negociação com cada empresa para a qual você deve.

Ainda não tenho dívidas em atraso, mas gostaria de participar do mutirão para renegociar meus débitos antes de atrasar o pagamento. Será possível?
Se o consumidor já percebeu que terá dificuldades para pagar parcelas que ainda vão vencer, a dica é entrar em contato diretamente com sua instituição financeira para explicar a situação e buscar a melhor alternativa para o seu caso.

Tenho medo de negociar e não conseguir pagar. Como posso me organizar?
Primeiramente, faça uma lista das contas que tem em atraso, com o valor de cada parcela e o total devido. Depois, organize seu orçamento mensal, listando receitas e despesas (inclusive as do dia a dia, como um simples cafezinho). A Febraban dispõe de planilhas gratuitas no portal Meu Bolso em Dia que ajudam o consumidor a se organizar.

 

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