Alguns bancos oferecem, no fim de ano, propostas para aproveitar o valor recebido pelo 13º salário, férias e PLR (Participação nos Lucros ou Resultados) e renegociar dívidas de cartão de crédito, cheque especial, consignado e outros débitos com a instituição.
Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Santander e Inter oferecem propostas de até 98% de desconto e condições especiais de parcelamento para seus clientes, por exemplo.
A negociação costuma ser feita pelo próprio aplicativo dos bancos ou em agências, presencialmente. A seguir, veja as propostas que cada instituição oferece.
Caixa Econômica Federal
A Caixa relançou a campanha Tudo em Dia 2025, que concede até 90% de desconto para a quitação de dívidas comerciais de pessoas físicas e jurídicas. Segundo o banco, 6,5 milhões de clientes são elegíveis, somando 9,5 milhões de contratos. A maior parte (85%) pode encerrar o débito com pagamento de até R$ 2.000.
A quitação retira o nome do cliente dos cadastros restritivos em até cinco dias úteis após o pagamento do boleto. A negociação pode ser feita pelos canais digitais da Caixa site da campanha e aplicativo Cartõesque concentram cerca de 90% das propostas habilitadas.
O banco também oferece atendimento via WhatsApp (0800-1040104), Alô Caixa (4004-0104, nas capitais, e 0800-1040104, nas demais localidades) e nas agências. Lotéricas podem receber pagamentos de quitação de até R$ 5.000, mediante CPF.
Durante a campanha, o Caminhão Tudo em Dia percorre cidades do país com atendimento presencial itinerante. A rota está disponível no site da instituição.
A Caixa também mantém opções permanentes de renegociação de dívidas comerciais, com parcelamento em até 120 meses e acordos para cartões pelo app Cartões. Em habitação, há condições específicas conforme o contrato: uso do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) para quitar até 80% de até seis prestações em atraso, incorporação de encargos e possibilidade de pausa. As tratativas podem ser feitas pelo app Habitação, pelo site e pelos canais de atendimento do banco.
Banco do Brasil
O Banco do Brasil incorporou sua campanha de renegociação à BB Friday, iniciada em 24 de novembro, com descontos de até 94% para clientes elegíveis. A ação vale até 31 de dezembro.
O banco afirma que dívidas podem ser renegociadas a qualquer momento pelos canais digitais: aplicativo, internet banking nos endereços bb.com.br/renegocie (pessoa física) e bb.com.br/renegociepj (pessoa jurídica) e central telefônica (4004-0001, capitais, e 0800-7290001, demais regiões). Também há opção de contato via WhatsApp, enviando #renegocie para o número (61) 4004-0001, além da rede de agências.
Santander
O Santander iniciou uma campanha de negociação em novembro, segundo a empresa, "aproveitando o enredo de consumo do varejo na Black Friday".
As condições para acordos à vista têm descontos de até 95%, e há também a possibilidade de parcelamento em até 72 vezes sem juros. O banco afirma que as melhores condições de desconto estão nos parcelamentos de até seis vezes.
Para negociar, os clientes devem acessar o Portal de Renegociação (https://www.santander.com.br/renegocie/home), a central de atendimento (4004-3535), o WhatsApp do Santander ou a agência física mais próxima.
Banco Inter
O Banco Inter retomou o Feirão Dívida Zero, com vigência de 24 de novembro a 31 de dezembro, oferecendo descontos de até 98% e parcelamento em até 48 vezes, a depender do produto. A campanha reúne a última rodada de condições ampliadas de renegociação do ano.
As ofertas valem para dívidas de cartão de crédito (PF e PJ), cheque especial, consignado, crédito imobiliário, crediário digital, além de operações com FGI (Fundo Garantidor para Investimentos) e Pronampe (Programa Nacional de Apoio às Microempresas e Empresas de Pequeno Porte). As exigências de entrada, o percentual de abatimento e o número de parcelas variam conforme a política de cada linha.
No cartão de crédito, a negociação é feita diretamente no aplicativo, na aba "Cartões". Cheque especial e crédito imobiliário podem ser renegociados pelos links disponibilizados pelo banco. Já consignado e crediário digital exigem atendimento pela central telefônica.
A central atende pelos números 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-9400007 (demais localidades.
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