HRSC completa sete anos com certificação internacional e foco na experiência do paciente

Referência no cuidado com as pessoas, pioneiro em qualidade, segurança e reconhecido internacionalmente. Marcado por uma trajetória de êxito, o Hospital Regional do Sertão Central (HRSC), unidade da Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa), completa sete anos nesta terça-feira (26). Erguido em Quixeramobim e modelo de média e alta complexidade para a macrorregião do Sertão Central, a unidade já atendeu mais de 35 mil pacientes durante esse tempo.

Entre os vários serviços oferecidos estão obstetrícia, traumatologia, cirurgia geral e a unidade para tratamento de Acidente Vascular Cerebral (AVC), uma das mais avançadas do Ceará.

Formado por uma equipe de mais de mil colaboradores, em agosto deste ano o HRSC tornou-se reacreditado internacionalmente pela Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (Acsa), mantendo-se como o único hospital público do País com este nível de certificação pela agência espanhola.

Proporcionar qualidade de vida ao paciente durante o período de internação é um dos propósitos do HRSC

Números traduzidos em propósito
Em sete anos já foram realizados 67.901 atendimentos ambulatoriais, mais de 175 mil exames de imagem e 1.460.000 exames laboratoriais. Até agosto, já tinham sido realizadas 24.410 cirurgias, números que revelam o propósito em promover a regionalização da saúde, encurtando, para os pacientes do interior, o caminho de acesso a tratamento de alta complexidade.

As iniciativas do HRSC reforçam esse propósito. Graças a um cartório instalado dentro do Hospital, as mães já saem do local com a certidão de nascimento dos filhos. As equipes incorporam o que há de mais inovador na medicina para tratar os pacientes, como o uso de videogame para amenizar as sequelas do AVC.

Priorizando a segurança do paciente durante a internação, o HRSC se tornou uma referência em cuidado. Maria Patrícia Lima, de 35 anos, natural de Ibicuitinga, se internou no início deste ano para passar por uma cirurgia e viveu uma experiência marcante. “Não existe um hospital que nem esse daqui, o atendimento, o acompanhamento, a acolhida é de primeira linha”, afirma.

Cristiano Rabelo, diretor-geral do HRSC, destaca o compromisso do Hospital nos últimos sete anos. “Nossa importância para a região não se limita apenas à prestação de serviços de saúde. Somos um pilar fundamental no processo de regionalização da saúde, que visa descentralizar o acesso à assistência médica e melhorar a qualidade de vida das pessoas que residem em áreas remotas”, fundamenta o diretor.

Diretor da gestão do cuidado do HRSC, Leonardo Miranda lembra do empenho dos profissionais e dos esforços para agregar qualidade no atendimento. “Nossa gestão de cuidado evoluiu bastante prezando pela qualidade, gerência de protocolo, gestão de risco e principalmente sob a força dos nossos profissionais”, afirma.

Para o diretor administrativo Elisfabio Duarte é o olhar para a pessoa (ao invés do olhar direcionado para a doença) que reflete uma das principais qualidades do Hospital. “Nosso principal diferencial, a meu ver, é a visão que o cuidado precisa ser centrado na pessoa. É esse caminho que temos trilhado e é essa visão de cultura do cuidado que nossas equipes de gestores e colaboradores têm escolhido construir”, aponta Duarte.

Programação especial

Para comemorar a data, o HRSC preparou uma programação voltada para os públicos interno e externo. Nesta terça-feira (26) acontece a mostra com depoimentos de colaboradores e suas histórias ligadas ao Hospital. Haverá ainda a exposição de cordéis e itens produzidos em oficinas de bordado e artesanato com as gestantes da Neonatologia.

Na quarta-feira (27), ocorre o III Seminário de Gestão e Inovação do HRSC. Com temas sobre relatos de experiência, ética em pesquisa e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Na quinta-feira (28) acontece a apresentação de trabalhos de produção acadêmica inscritos no seminário.