O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) definiu o cronograma de funcionamento das suas agências e da Central 135 durante o Dia do Servidor Público e o feriado nacional de Finados. Confira abaixo como ficam os atendimentos presenciais e telefônicos em todo o país:

Funcionamento no Dia do Servidor Público
Embora o Dia do Servidor Público seja comemorado nesta quarta-feira (28), o ponto facultativo foi transferido para sexta-feira (30), conforme a Portaria MGI nº 8.821/2026 do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos.

Quarta-feira (28): funcionamento normal nas agências de todo o país.
Sexta-feira (30): agências fechadas.
Reagendamentos: cidadãos que possuem atendimento presencial agendado para a sexta-feira (30) serão contatados pelo próprio INSS para remarcação da data.
Central 135: o atendimento humano pelo telefone 135 funcionará normalmente na quarta (28) e na sexta (30), das 7h às 22h.

Funcionamento no Feriado de Finados
Na segunda-feira, 2 de novembro, celebra-se o Dia de Finados (feriado nacional):

Segunda-feira (02/11): agências fechadas.
Terça-feira (03/11): retorno das atividades e atendimento presencial normal.
Central 135: o atendimento humano estará suspenso na segunda-feira (02/11), voltando ao horário habitual na terça-feira (03/11), das 7h às 22h. O menu eletrônico (automático) funcionará normalmente.

Atendimento Digital 24 horas
Mesmo nos dias em que as agências estiverem fechadas e a Central 135 não contar com operadores humanos, os segurados e cidadãos podem realizar serviços, obter informações e fazer solicitações 24 horas por dia através das opções virtuais:

Aplicativo: Meu INSS (disponível para Android e iOS)
Site: meu.inss.gov.br
Atendimento eletrônico: Central 135 (via menu de voz interativo)