A cidade de José de Freitas, a pouco mais de 40 km de Teresina, vive dias de apreensão com a sequência de quedas e oscilações no fornecimento de energia elétrica. O problema, que afeta diversos bairros, tem gerado prejuízos materiais, interrupções na rotina e uma crescente insatisfação da população, especialmente às vésperas do festejo de Nossa Senhora do Livramento, padroeira do município.

A instabilidade, que acontece em horários variados — inclusive durante a madrugada —, compromete eletrodomésticos, o funcionamento de comércios e repartições públicas, e afeta diretamente o bem-estar da população. Moradores afirmam que já procuraram a Equatorial Piauí, concessionária responsável pela distribuição de energia no estado, mas que a resposta tem sido insuficiente.

“Meu freezer queimou depois de uma queda repentina de energia. Fiz a reclamação e até agora não resolveram. E não fui só eu”, relatou uma moradora do bairro Suco de Uva, que preferiu não se identificar.

Com a aproximação do festejo de Nossa Senhora do Livramento, que costuma reunir milhares de fiéis, turistas e comerciantes, a preocupação se intensifica. A estrutura do evento depende de um fornecimento estável de energia para garantir segurança, iluminação pública, funcionamento das barracas, sistemas de som e apoio logístico.

“Temos uma responsabilidade grande com a organização, e a instabilidade na energia é um risco real. Não dá pra esperar que o problema se agrave durante o festejo”, comentou um dos coordenadores do evento.

A comunidade pede que a Equatorial Piauí adote medidas urgentes para regularizar o serviço e garantir a tranquilidade dos moradores e dos visitantes durante o evento. A distribuidora, até o momento, não se pronunciou oficialmente sobre as falhas registradas no município.

Enquanto isso, a cidade segue mobilizada e atenta, esperando que a fé e a devoção não sejam ofuscadas por um serviço que deveria ser básico: energia confiável e contínua.

Nota de Esclarecimento

A Equatorial Piauí esclarece que a falha em um dos equipamentos da Subestação José de Freitas provocou uma baixa no nível de tensão em algumas regiões do município. Após manobras realizadas de forma remota, direto do Centro de Operações, o fornecimento de energia foi normalizado gradativamente.

Já referente a possíveis danos elétricos, a Equatorial comunica que os clientes podem solicitar o ressarcimento do aparelho por meio da Central de Atendimento no 0800 086 0800, do site equatorialenergia.com.br ou em uma das agências de atendimento presencial. Todo o processo de ressarcimento é seguido de acordo com a Resolução Normativa nº1000 da ANEEL - Agência Nacional de Energia Elétrica.

A norma estabelece que o cliente deve solicitar o ressarcimento em até 90 dias corridos, contados a partir da data provável da ocorrência do dano elétrico. No período do agendamento, os equipamentos reclamados não podem ser consertados, com exceção de geladeiras ou outros equipamentos essenciais à vida. O não cumprimento desta orientação poderá ser motivo de indeferimento do pedido.

A Distribuidora tem até 20 dias corridos contados a partir do deferimento do pedido de ressarcimento ou do vencimento do prazo de resposta para realizar o pagamento do dano elétrico.