A Serasa iniciou, nesta segunda-feira (28), novo mutirão nacional para negociação de dívidas. O Feirão Serasa Limpa Nome terá mais de mil empresas parceiras, como bancos, empresas de telefonia, de água e energia, varejo e outros segmentos, com descontos de até 99% nos valores. Pela primeira vez, os consumidores poderão negociar várias dívidas de uma vez.

O feirão permite a negociação diretamente no site ou no aplicativo da Serasa. O objetivo é que os consumidores consigam quitar suas dívidas sem sair de casa e em até três minutos.

O mutirão, que vai até o dia 29 de novembro, terá mais de 550 milhões de ofertas em todo o Brasil, com descontos e parcelamentos de acordo com cada orçamento. Conforme a Serasa, este será o maior mutirão da história.

Segundo Laís Gabriel, especialista financeira da Serasa, essa é uma oportunidade para que os brasileiros possam organizar a vida financeira, um aspecto que pode impactar até em uma melhor qualidade de vida para o consumidor.

“Pela primeira vez na nossa história, a gente tá trazendo nesse Feirão Serasa Limpa Nome mais de mil empresas parceiras. Então, o que significa? Que eu tenho mais de mil empresas parceiras dispostas a renegociar com os consumidores as dívidas de empresas dos mais diversos segmentos”, afirma Laís Gabriel.

Uma novidade para esta edição é poder juntar mais de uma dívida para negociar. Pelo site ou pelo aplicativo, o consumidor pode reunir débitos em uma única forma de pagamento. Basta escolher uma data de vencimento unificada e quitar todas as dívidas em um único boleto ou em uma mesma chave Pix.

Por meio do ‘carrinho de compras’, o usuário pode finalizar a negociação de mais de uma oferta de uma só vez. É como nos sites de compras: o consumidor escolhe itens diferentes e, no fim, consegue fazer um só pagamento para todo o pedido.

“Com as dívidas, a gente fez isso também. A gente tem esse carrinho de ofertas, onde, para as pessoas que tem duas ou mais dívidas, elas têm essa possibilidade de juntar todas em um carrinho e gerar um único link de pagamento via boleto ou via Pix”, explica a especialista.

Um detalhe importante: quem fizer o pagamento pelo Pix fica com o nome limpo na hora.

Uma dica de Laís Gabriel é até para quem não acha que tem dívidas. Ao fazer um cadastro gratuito e rápido no site da Serasa, qualquer pessoa pode conferir se existem débitos no seu nome que podem ser negociados nesse período de descontos.

Passo a passo para negociar as dívidas
Feirão Serasa Limpa Nome oferece descontos de até 99% em dívidas; confira passo a passo

Os consumidores podem consultar os canais oficiais da Serasa para fazer as negociações online. Estes canais são o site ou o aplicativo Serara (no Google Play e na App Store).

Passo 1 - Baixar o aplicativo da Serasa

Depois de baixar o aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), o consumidor deve digitar o CPF e preencher um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras irão aparecer na tela, como possíveis dívidas e a pontuação do Serasa Score.

Passo 2 - Escolher a oferta

Após selecionar ‘Ver detalhes’, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Depois, o consumidor deve clicar em uma das dívidas disponíveis. Serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique em ‘Negociar’ em cada uma delas.

Passo 3 - Revisar e finalizar o acordo

O consumidor deve escolher a opção e a forma de pagamento de preferência. Caso seja boleto, pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio pelo WhatsApp. Se optar pelo Pix, pode selecionar o dia para vencimento e a quantidade de parcelas. Depois, é hora de confirmar as informações, revisando as condições apresentadas e clicando em ‘Fechar acordo’.

Passo 4 - Pagar o débito

Ao fechar o acordo, o pagamento deve ser feito seguindo as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, basta clicar em ‘Copiar chave Pix’ e colar no aplicativo da instituição bancária.

Ao conseguir limpar o nome, o consumidor precisa estar atento a algumas dicas de educação financeira para evitar o endividamento no futuro. Para Laís Gabriel, as orientações básicas incluem:

Identificar o quanto você ganha e o quanto você gasta por mês com custos básicos, como alimentação, moradia, água e luz. Apesar de ser mais difícil para pessoas autônomas, que não têm uma renda fixa, este passo é necessário.
O ideal é conseguir pagar todos estes custos básicos e separar uma porção para uma reserva financeira, que pode ser usada em momentos de emergência ou funcionar como uma pequena economia.
É importante também tentar dedicar uma porcentagem dos seus ganhos para atividades de lazer, permitindo também uma qualidade de vida além do trabalho e das obrigações financeiras.

Cuidados com golpes
Os períodos do Feirão Limpa Nome também são utilizados por golpistas como uma chance de entrar em contato com pessoas para conseguir dinheiro se passando pela Serasa e oferecendo falsas negociações de dívidas.

Algumas medidas da Serasa e orientações podem ajudar o consumidor a não cair em golpes e fraudes envolvendo o mutirão. São elas:

Identificar se o endereço do site que você acessa está correto: www.serasa.com.br. É importante lembrar que Serasa se escreve com 'S'. Isso porque há links falsos em que o nome da instituição é iniciado com 'C'.
Verificar se o aplicativo está com o ícone correto da Serasa (uma imagem de fundo cor de rosa e um 'S').
Identificar se o canal da Serasa no WhatsApp possui o selo de verificação (na cor verde)
Caso seja abordado e receba um código de boleto como se fosse uma proposta de negociação de dívida, abrir o aplicativo da Serasa e utilizar a função 'Verificador de boleto'. Com essa função, é possível saber se o boleto é ou não da Serasa.
Conforme Laís Gabriel, é importante prestar atenção a esses cuidados para prevenir situações de fraudes ou golpes.